Зачем компаниям нужно знать и транслировать в мир свои ценности?
Их легко распознать при первом же контакте с компанией. Ими пронизаны вся деловая переписка, телефонные разговоры с сотрудниками, интерьер офиса, вид охранника и атмосфера на ресепшне. Их невозможно скрыть, замаскировать — они моментально считываются даже посторонним человеком, попавшим в здание компании случайно.
Как «театр начинается с вешалки», так «бизнес начинается с корпоративных ценностей».
Корпоративные ценности компании — это ее бренд, лицо и дух, а не какой-то набор правил, существующих для галочки. Они определяют характер и индивидуальный стиль компании, ее неповторимость и самобытность.
Мы привыкли оценивать компании по цифрам — по доле рынка, денежному обороту или количеству офисов. Но если спросить у действительно великих компаний, в чем секрет их успеха, они ответят — в ценностях.
Доказано, что культура компании и ее ценности влияют на целый ряд показателей: внутренний и внешний бренд работодателя, удовлетворенность, лояльность, вовлеченность и эффективность сотрудников, сокращение периода адаптации коллег, снижение затрат на подбор и обучение персонала, улучшение клиентского сервиса (исследование института Gallup 2016):
Единственным эффективным рычагом управления являются ценности и культура компании — когда сотрудники смотрят в одном направлении и принимают решения, руководствуясь общими ценностями.
Прежде всего, нужно понимать, что ценности и корпоративная культура есть в любой компании, даже если они не описаны. В небольшой компании, где лидер общается со всей командой, — это ценности лидера, который их олицетворяет и поддерживает. Когда компания вырастает до 30-40 человек, между лидером и командой появляются посредники — менеджеры, которые ретранслируют его ценности остальным.
Действительно ли ценности компании настолько важны для ее роста? Как их создать, донести до команды, а главное — для чего? Узнаете придя на наш мастер-класс.
Ведущая мастер-класса: Елена Машукова — HR-эксперт, аналитик, генеральный директор международной компании «Дмитрий Чуприна & Партнеры»
- С 2012 года реализовано более 350 консалтинговых проектов, построила более 50 HR-отделов в компаниях России, Казахстана и Кыргызстана.
- Организовала и провела более 200 открытых тренингов, мастер-классов, HR мастерских и конференций.
- Основатель HR-клуба в Telegram-чате. Со-
основатель HR-форума в Центральной Азии для МСБ. - Преподаватель MBA при Каспийском Университете г. Алматы.
Автор собственных и уникальных курсов по обучению HR с нуля. - Автор профильных передач СМИ в России и Казахстане. Автор сотен статей в профильных изданиях.
Что обсудим на мастер-классе?
- Как быть, а не казаться: почему ценности, которые представлены на сайте компании не принимаются сотрудниками;
- Как сделать ценности общим достоянием? Диагностика существующих ценностей компании как «пятый элемент»;
- Как ценности декомпозировать в стандарты компании;
- Трансляция ценностных ориентиров на жизнь компании: варианты внедрения и кейсы из практики ведущего.
Время проведения: 18 июня в 12:00 по МСК в онлайн формате.
Что вы получите в результате мастер-класса?
- Готовую анкету по выявлению личных ценностей сотрудников;
- Методологию проведения исследования ценностей в компании, включая анализ и сведения общих ценностей;
- Пошаговый алгоритм разработки ценностей компании;
- Методику проработки ценностей в стандарты, так чтобы это осознавалось и принималось всеми сотрудниками компании;
- Примеры и идеи по внедрению ценностей в жизнь компании.
Стоимость участия в мастер-классе: 10 долларов.
Регистрируйтесь по форме ниже и получайте готовую «Модель системы ценностей компании» в подарок.
В заключение, отметим, что компании часто переоценивают «что» и недооценивают «как» и «зачем». Однако, именно «как» и «зачем» определяют характер и душу компании — а это и есть те самые ценности. Это именно то, что чувствуют сотрудники, приходя на работу, а клиенты, покупая продукты и услуги. И именно поэтому к одним выстаивается очередь из кандидатов на работу и покупателей, а других обходят стороной…