Компания S Magic занимается строительством технологии детских развлекательных парков с авторскими аттракционами и управлением этих парков. За последний год масштаб бизнеса компании сильно вырос в связи, с чем предыдущая система управления и планирования стала неэффективной. Собственник компании обратился за консультативной помощью в международную консалтинговую компанию «Дмитрий Чуприна & Партнёры».
В результате проекта было сделано следующее:
- Проведён интеграционный тренинг для того, чтобы сплотить команду заказчика для работы в проекте и замотивировать сотрудников на внедрение запланированных ими изменений;
- Разработана функциональная карта бизнес-процессов для компании S Magic, показывающая бизнес-модель компании «так, как есть»;
- Выявлены все узкие места в бизнес-процессах компании через описание их, как беспокоящие бизнес-симптомы;
- Проанализированы причины и следственные связи, ведущие к возникновению неблагоприятных симптомов и сформулированы, как корневые проблемы, из-за которых они возникают;
- Разработаны решения, претворяющие проблемы в возможности, определены ключевые факторы успеха бизнеса и способы их достижения и реализации;
- Запланированы задачи и проекты, направленные на изменения в компании, ведущие к построению бизнес-модели «так, как надо», в которой присутствует управляющая компания и филиалы компании в других городах;
- На основе обновлённой бизнес-модели разработана новая перспективная организационная структура компании;
- Разработаны Положения о подразделениях/отделах, согласно обновлённой структуры компании;
- Разработаны планы для развития компании.
В результате проекта достигнуты следующие ценности и критерии успеха:
- Сотрудники могут связать свой личный успех и профессиональный рост с успехами компании;
- Ключевые сотрудники прояснили для себя, как максимально эффективно может работать бизнес-модель компании и каковы главные факторы успеха для того, чтобы быть лидерами рынка и получать максимальную прибыль;
- Разработана перспективная организационная структура компании, формализованные бизнес-процессы позволяют в короткие сроки и с минимальными издержками открывать новые подразделения, а также эффективно управлять уже существующими;
- Руководитель компании может сосредоточиться на стратегических задачах по развитию бизнеса, делегировав все тактические задачи ключевым сотрудникам, оставляя в своих руках эффективные инструменты для контроля и координации подразделений компании;
- Запланированы «мастер проекты» для запуска новых игровых площадок, а также план создания и продажи франшизы.