Задача о сплочении группы на тренинге часто ставится и внешнему, и внутреннему тренеру. Сплочение необходимо для людей, работающих в одном отделе, но имеющем сложности в общении, или в разных отделах, или сотрудников приехавших из регионов. В таком случае оно проводится для того, чтобы персонал, работающий в одной компании, стал бы более эффективным в коммуникациях между […]

«Индустриальный Кыргызстан» продолжает цикл из семи статей, подготовленных экспертом по организационному развитию Дмитрием Чуприна, которые помогут компаниям B2B правильно выстроить успешную систему продаж. Напомню, что в первую очередь надо осознать: для того чтобы система продаж клиентов в B2B («Бизнес для Бизнеса») была гармоничной и работала как часы, необходимы 7 составляющих: Харизматичный лидер (он же строитель […]

Не делайте предположений о том, чего хотят клиенты. Они сами жаждут сообщить вам это. Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь» Разрабатывая и проводя тренинги для менеджеров по продажам, я очень часто была в восторге от того, как наши люди умеют приукрасить информацию, которую рассказывают, презентуя продукцию/услугу клиенту. Прямо на тренинге это получается очень красиво! […]

Если из этой цитаты убрать запятую, то открывается совсем другой смысл – сначала надо овладеть техниками обучения, и лишь за тем, начинать обучаться чему либо. Дело в том, что технологии продаж совершенствуются так быстро, что через 1-3 года, половина того, что знает продавец, безнадежно устаревает. В постоянном меняющихся условиях рынка одного опыта становится недостаточно, чтобы удержаться на плаву. Что бы мы […]

Организации для удовлетворения своих бизнес-целей в первую должны выяснить, в чем нуждаются их потребители, а затем определить лучший способ, с помощью которого они могут удовлетворить эти потребности и желания. Уникальная маркетинговая стратегия с четкими целями является жизненно важной для эффективной рекламной деятельности. Создание конкурентного преимущества может быть затруднительным. Мы хотим поделиться с вами универсальным инструментом — Case Study, который можно […]

Люди всегда сваливают вину на силу обстоятельств. Я не верю в силу обстоятельств. В этом мире добивается успеха только тот, кто ищет нужных ему условий и, если не находит, создает их сам.         Джордж Бернард Шоу.                  Очень сложно добиться результата, когда не понимаешь, в […]

Как бороться с мифами в отделе продаж? Как избежать «разводки» со стороны торговых представителей? Как бороться с ветреными мельницами в отделе продаж? «Великим врагом истины часто является не ложь — преднамеренная, притворная и бесчестная, но миф — устойчивый, увлекательный и эфемерный». Дж. Ф. Кеннеди Приведу несколько примеров легенд в торговом отделе и путей их решения. […]

Бизнес – это своеобразный стиль жизни, в которой должны присутствовать риск и готовность предпринимать самостоятельные решения. Начало бизнеса предполагает тщательное планирование и организацию. Любое коммерческое предприятие во всем мире начинают с бизнес плана. При реализации новой бизнес-идеи, привлечении инвестора, получении банковского кредита или лизинга, развитии нового сектора бизнеса, продаже компании ключевым управленческим документом является бизнес-план. […]

В этой статье мы обсудим как следует действовать и какие поэтапные шаги должны осуществить менеджеры при разработке стратегии развития компании. Традиционно применяется SWOT-анализ сильных и слабых сторон компании, это достаточно простой инструмент в применении с точки зрения менеджмент-технологий. Минусом SWOT-анализа является то, что в условиях современной рыночной торговли он определит лишь то, что интересно сегодняшнему […]

Существует огромное количество методик для определения необходимого типа мотивации сотрудника. Часть из них применяется при первичном типировании (при собеседовании), остальные используются для определения мотивации уже работающих сотрудников Данные методики уходят корнями в основные мотивы, которые являются двигателем человека в работе: 1. Материальный мотив (деньги, финансовые вознаграждения) 2. Социальный мотив (одобрение работы руководством, тесная связь с […]