Уважаемые дамы и господа!
По итогу HR-конференции «Текучесть кадров. Что делать?», которая состоялась 17 июня 2013 года от модератора мероприятия Елены Машуковой поступило предложение провести конкурс на лучший кейс в области HR. Каждый желающий может попробовать свои силы, почувствовать себя специалистом и разработать стратегию по выводу компании из кризиса. Готовые решения будут приниматься до 25 июня 2013 года. Команда экспертов выберет наилучшие 3 работы и представит призеров на следующей конференции. Для первого места предусмотрен поощрительный приз.
Задание:
Лучшее ― враг хорошего
Аптечная сеть *** ― одна из лидеров рынка здравоохранения. Она не только осуществляет продажу фармакологических препаратов, но и производит ряд гомеопатических лекарств, ведет работу по производству и продаже оптической продукции, а также развивает направление лечебной косметики. В этом одно из конкурентных преимуществ сети аптек.
В компании работает более 2 тыс. человек, в основном это сотрудники линейного уровня. Управленческий штат состоит из 420 человек. Центральный офис расположен в Санкт-Петербурге, а филиалы аптечной сети представлены во многих регионах России.
Руководство компании активно развивает региональную политику и следит за тенденциями рынка как российского, так и зарубежного. Новое оборудование, новые технологии, открытие большего количества филиалов, обучение персонала ― это аспекты, которым уделяется пристальное внимание.
В сфере здравоохранения высококвалифицированные специалисты ― это не просто желательное требование, это необходимое условие доверия клиентов и существования компании на рынке. Департамент по работе с персоналом неустанно повышает квалификацию сотрудников, подбирает персонал для новых филиалов, обучает и развивает его.
Обучение идет плотным графиком для сотрудников различных должностей и специализаций. В связи с расширением компании возможности карьерного роста позволяют амбициозным сотрудникам укреплять свои позиции. Но несмотря на то, что компания развивается и руководство проявляет заботу о сотрудниках, уровень текучести кадров повышается, а мотивация сотрудников к развитию снижается.
Как оказалось, сотрудники на идущих одно за другим обучающих мероприятиях поглощали знания, но не все полученные умения и навыки нашли применение в их повседневной деятельности. После некоторого времени работы и обучения сотрудники уходили.
Для сохранения темпов развития компании и возвращения инвестиций, вложенных в работников, необходимо стабилизировать ситуацию и корректировать процессы управления персоналом. При этом важно учесть, что в компании окончательное слово принадлежит совету директоров. Поэтому все альтернативы, изменения, решения и предложения по управлению персоналом в сети аптек должны быть согласованы и утверждены высшим руководством.
Как улучшить ситуацию в компании?
Контакты:
Елена Машукова, HR-эксперт компании «Дмитрий Чуприна & Партнеры»
Телефон: +996 (550) 360156
e-mail: hr.chuprina@gmail.com