В 2019 году нашей компанией в г. Бишкек, для компании по теплоизоляции домов «NTEK» был осуществлен проект «Апгрейд компании».
Проблема: Обратились с запросом на апгрейд компании и ее развитие, первые горящие вопросы — по системе продаж (нет людей, сезон начинается, некому продавать).
Решение: В ходе реализации проекта была проработана бизнес-модель компании и основные потоки, на основании них была создана перспективная структура и описаны функциональные обязанности недостающих сотрудников отдела продаж (функция продаж была поделена на две). Сделаны профили должностей, наняты все нужные люди. Проработана система обучения для новичков и их адаптация, разработана система мотивации. Проведен интеграционный тренинг, разработана стратегия усиления продаж и общая по компании.
После комплектования и подготовки сотрудников (1 месяц) начались продажи и на следующий месяц компания вышла на выполнение самого амбициозного плана продаж (рост продаж на 80%). Управление продажами по метрикам позволило видеть слабые места и анализировать, что привело к успеху. Несколько раз меняли систему мотивации подстраивая под изменяющиеся процессы.
Результаты: Проработка новых каналов продаж в перспективе сулит дополнительное увеличение продаж в 3-5 раз. В настоящее время компания самостоятельно прорабатывает все запланированные мероприятия на увеличение входящего потока клиентов. Много сделано для интеграции подразделений компании, синхронизированы продажи с производством, актуализирован функционал всех сотрудников компании, руководители компании отлично поработали над автоматизацией сбора данных по клиентам, расходам и KPI, что дало эффект открытых результатов и высокой мотивации сотрудников на достижения.
Проект реализовывали эксперты нашей компании: Елена Машукова – HR эксперт и аналитик, Юлия Шатило – HR консультант, у вас есть уникальная возможность задать интересующие вас вопросы нашим экспертам, написав их нам на Fb: ChuprinaKZ, или позвонить по любому из телефонов указанных на нашем сайте.