Как бороться с мифами в отделе продаж? Как избежать «разводки» со стороны торговых представителей? Как бороться с ветреными мельницами в отделе продаж? «Великим врагом истины часто является не ложь — преднамеренная, притворная и бесчестная, но миф — устойчивый, увлекательный и эфемерный». Дж. Ф. Кеннеди Приведу несколько примеров легенд в торговом отделе и путей их решения. […]

Бизнес – это своеобразный стиль жизни, в которой должны присутствовать риск и готовность предпринимать самостоятельные решения. Начало бизнеса предполагает тщательное планирование и организацию. Любое коммерческое предприятие во всем мире начинают с бизнес плана. При реализации новой бизнес-идеи, привлечении инвестора, получении банковского кредита или лизинга, развитии нового сектора бизнеса, продаже компании ключевым управленческим документом является бизнес-план. […]

В этой статье мы обсудим как следует действовать и какие поэтапные шаги должны осуществить менеджеры при разработке стратегии развития компании. Традиционно применяется SWOT-анализ сильных и слабых сторон компании, это достаточно простой инструмент в применении с точки зрения менеджмент-технологий. Минусом SWOT-анализа является то, что в условиях современной рыночной торговли он определит лишь то, что интересно сегодняшнему […]

Существует огромное количество методик для определения необходимого типа мотивации сотрудника. Часть из них применяется при первичном типировании (при собеседовании), остальные используются для определения мотивации уже работающих сотрудников Данные методики уходят корнями в основные мотивы, которые являются двигателем человека в работе: 1. Материальный мотив (деньги, финансовые вознаграждения) 2. Социальный мотив (одобрение работы руководством, тесная связь с […]

Наилучший и простейший способ определить идеально подходящего кандидата на должность в вашей компании – это получить правильный ответ на правильно заданный вопрос . В этой статье мы поделимся с вами основными простыми правилами при проведении собеседования. Практика нам показала, что если придерживаться этих правил, то HR менеджеру значительно проще и быстрее найти подходящего кандидата. В […]

Если вы видите, как конкуренты с огромным успехом размещают заметки о бизнесе, прекрасно печатают пресс-релизы в веб-журналах, это вовсе не означает, что конкуренты преуспевают и превосходят вас в чем-то. Все дело в том, что эти люди обучились навыкам работы журналистов. Возможно, они негласно по нужде соблюдают правила СМИ. Всем печатным изданиям и веб-сайтам с местного, […]

В данной статье хотелось бы поделиться полезным инструментом, которому, к сожалению, до сих пор мало уделяют внимания руководители предприятий или вообще не используют его на практике. Концепция постановки SMART –целей — далеко не новый, но надежный и полезный инструмент в руках опытного менеджера. Планирование будущего развития предприятия — основная задача для организации, и чтобы в […]

Источники конфликта настолько многообразны, что нет никакой необходимости перечислять их. Более эффективным будет умение использовать методы определения источников конфликта. Конфликты часто порождаются скрытыми нуждами и желаниями, которые не удовлетворяются, такими, например, как желание безопасности, независимости или причастности. Конфликты также возникают из опасений утратить что-либо значимое: дружбу, собственность, мир и спокойствие. При поверхностном рассмотрении может показаться, […]

Одним из самых трудоемких и эмоциональных процессов является развитие сотрудников. Многие руководители с этой задачей самостоятельно справляются слабо, но службы по работе с персоналом указывают на то, что необходимо подобрать наиболее приемлемый путь решения этой задачи. Развитие и обучение персонала — комплексный процесс, разработанный в рамках единого видения компании, с целью повышения эффективности труда рабочих […]

Безусловно, каждому менеджеру по продажам хочется повысить количество продаж. Считается, что один из проверенных способов для этого — «анализ успешности продаж», с помощью которого независимой третьей стороне удается опрашивать клиентов после принятия решения, касающегося того, совершать ли им покупку. Используя данный анализ, отделу продаж можно будет собрать достоверные и объективные причины, дающие понять, по какой […]